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お客様の声

お客様満足度

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当社お客様アンケート「2016年10月」~「2017年9月」の統計から得られたデータです。

登録件数: 308

千葉県習志野市 飲食店M様 

2017年08月25日更新

千葉県習志野市 飲食店M様施工写真

お客様評価

総合評価4.0/5.0中

営業評価
評価4
施工評価
評価4
価格評価
評価4
設置機器 三菱電機 スリムER
天井カセット4方向 10.0馬力 2台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 飲食店

お客様から

お客様から暑いという苦情がなくなり良かったです。前に比べてすごくエアコンの効きがよくなったのもそうなんですが、室外機も今の機械はすごく小さくなっているんですね。裏のスペースも広くなり、予想外の収穫でした(笑)
またよろしくお願いします。

担当者から

このたびは弊社にご依頼いただきありがとうございます。
昔の上吹き出しの室外機に比べると、今の室外機は横吹き型の細長い形になっておりますので、スペースを有効にお使いになられるかと思います。
またお困りの際には、ぜひお声をおかけください。

埼玉県さいたま市 飲食店K様 

2017年08月24日更新

埼玉県さいたま市 飲食店K様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 ダイキン EcoZEAS
天井カセット4方向 5.0馬力 2台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 飲食店

お客様から

お忙しい中、こちらの都合で日程、時間調整していただきありがとうございました。営業対応、工事対応すべて満足しております。アースクリエイトさんにお願いして良かったです。他のエアコンもありますので、その際にはまたお願いしたいと思います。

担当者から

ありがとうございました。
天井高が高く、フィルター交換の際に危なかったとの事でしたので、今回の施工でオートグリルパネルというものを取付させていただきました。
フィルター清掃の際に、リモコン操作でパネルが自動的に下がってくるものです。お手入れも大分楽になるかと思います。
また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東京都世田谷区 S事務所様 

2017年08月23日更新

東京都世田谷区 S事務所様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 日立 省エネの達人
天井カセット4方向 3.0馬力 3台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 テナント

お客様から

営業の方にアドバイスや説明を頂き、今回日立のエアコンをいれていただきました。
前のエアコンの状態や使用状況等を相談していただき、この機械がいいと思いますと言っていただきました。
営業の方も知識が豊富で分かりやすく説明していただいたので、不安や疑問を抱えたままというのがなく工事をしていただきました。

丁寧な対応ありがとうございます。

担当者から

この度はありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
エアコンの事はわからないことだらけかと思います。
その中で私共がしっかりと調査させていただき、使用状況や環境にあったエアコンを選定させていただきます。

また宜しくお願い致します。

東京都新宿区 K法律事務所様 

2017年08月23日更新

東京都新宿区 K法律事務所様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 日立 省エネの達人
天井カセット4方向 8.0馬力 1台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 テナント

お客様から

ありがとうございました。
土曜日に作業していただき、事務所は休みだったのですが、たまに覗きにいったのですが、皆さんわきあいあいとやっていて現場のムードがすごくよかったです。

調査にきていただいた営業の方も対応がよかったです、とうじつの工事の際も立ち会っていただいて安心してやっていただくことができました。

ありがとうございました。

担当者から

この度はありがとうございます。
今回は撤去する室外機も重量があり、手運びでの搬出入が不可能でしたので、重機をつかっての作業をさせていただきました。
事故等おきないように終始緊張感をもって作業させていただきました。

また宜しくお願い致します。

東京都渋谷区 N管理会社様 

2017年08月23日更新

東京都渋谷区 N管理会社様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 日立 省エネの達人
天井カセット4方向 5.0馬力 5台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 ビル

お客様から

真夏での急な対応助かりました。
施工も丁寧にしていただきありがとうございました。
このビルは古いエアコンばかりなので、順次入替を検討しています。
その際はアースクリエイトさんに頼みたいと思います。

担当者から

この度はご注文ありがとうございます。
今回は2方向から4方向に更新ということでしたので、天井の開口を広げる必要がありました。
その際は粉などが舞ってしまうため、養生や最後の掃除などはしっかりやらさせていただきました。

是非また何かお話ございましたら宜しくお願い致します。

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