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お客様の声

お客様満足度

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当社お客様アンケート「2016年11月」~「2017年10月」の統計から得られたデータです。

登録件数: 316

東京都世田谷区 S事務所様 

2017年08月23日更新

東京都世田谷区 S事務所様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 日立 省エネの達人
天井カセット4方向 3.0馬力 3台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 テナント

お客様から

営業の方にアドバイスや説明を頂き、今回日立のエアコンをいれていただきました。
前のエアコンの状態や使用状況等を相談していただき、この機械がいいと思いますと言っていただきました。
営業の方も知識が豊富で分かりやすく説明していただいたので、不安や疑問を抱えたままというのがなく工事をしていただきました。

丁寧な対応ありがとうございます。

担当者から

この度はありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
エアコンの事はわからないことだらけかと思います。
その中で私共がしっかりと調査させていただき、使用状況や環境にあったエアコンを選定させていただきます。

また宜しくお願い致します。

東京都新宿区 K法律事務所様 

2017年08月23日更新

東京都新宿区 K法律事務所様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 日立 省エネの達人
天井カセット4方向 8.0馬力 1台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 テナント

お客様から

ありがとうございました。
土曜日に作業していただき、事務所は休みだったのですが、たまに覗きにいったのですが、皆さんわきあいあいとやっていて現場のムードがすごくよかったです。

調査にきていただいた営業の方も対応がよかったです、とうじつの工事の際も立ち会っていただいて安心してやっていただくことができました。

ありがとうございました。

担当者から

この度はありがとうございます。
今回は撤去する室外機も重量があり、手運びでの搬出入が不可能でしたので、重機をつかっての作業をさせていただきました。
事故等おきないように終始緊張感をもって作業させていただきました。

また宜しくお願い致します。

東京都渋谷区 N管理会社様 

2017年08月23日更新

東京都渋谷区 N管理会社様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 日立 省エネの達人
天井カセット4方向 5.0馬力 5台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 ビル

お客様から

真夏での急な対応助かりました。
施工も丁寧にしていただきありがとうございました。
このビルは古いエアコンばかりなので、順次入替を検討しています。
その際はアースクリエイトさんに頼みたいと思います。

担当者から

この度はご注文ありがとうございます。
今回は2方向から4方向に更新ということでしたので、天井の開口を広げる必要がありました。
その際は粉などが舞ってしまうため、養生や最後の掃除などはしっかりやらさせていただきました。

是非また何かお話ございましたら宜しくお願い致します。

埼玉県八潮市 飲食店A様 

2017年08月21日更新

埼玉県八潮市 飲食店A様施工写真

お客様評価

総合評価4.3/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価4
価格評価
評価4
設置機器 ダイキン EcoZEAS
天井吊形 5.0馬力 1台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 交換
施工建物 飲食店

お客様から

急に止まってしまい、メーカーに修理依頼をかけたのですが、部品が生産終了しており、修理ができないとの事で困っていました。
急遽購入で検討したのですが、アースクリエイトさんが日程的に一番早く対応してくれたので購入を決めました。メーカーは、ダイキンにしました。今回みたいな急に壊れてしまった時でも、ダイキンだと他メーカーに比べて、対応が早いと営業の方に言われたのが決め手となりました。
ありがとうございました。

担当者から

ありがとうございました。
ダイキンは他メーカーに比べて若干金額が高めですが、飲食店様など、エアコンが止まってしまうと売り上げにも響いてしまうようなお客様には、ダイキンをお勧めさせていただいております。
そのようなケースも含めて、機械選定、メーカー選定をご検討いただけるよう、ご提案をさせていただいております。
またお困りの際にはご相談ください。

神奈川県横浜市 Kクラブ様 

2017年08月18日更新

神奈川県横浜市 Kクラブ様施工写真

お客様評価

総合評価5.0/5.0中

営業評価
評価5
施工評価
評価5
価格評価
評価5
設置機器 日立 省エネの達人
壁掛形 4.0馬力 1台
施工年月 2017年8月施工 施工内容 新規
施工建物 クラブハウス

お客様から

ありがとうございます。
以前大きい床置きタイプのエアコンが入ってましたが、それが動いていた時は冷房が効きすぎるくらい効いていました。
なので今回はそこまで効かせなくていいのでというお話やなるべく邪魔にならないようなエアコンがいいという相談をさせていただきました。

この壁掛け型のエアコンを入れて今までエアコンが置いてあったスペースも有効活用できますし、猛暑日も効きは問題ないので色々相談してよかったなと思います。

大満足の一言です。
ありがとうございます。

担当者から

この度はご注文ありがとうございます。

エアコンをお使いになる部屋の用途や広さ等、しっかり計算させていただき、こちらの機械を選定させていただきました。
いままではお部屋の端の方に床置き型エアコンが置いてありましたが、今回は真ん中につけさせていただきましたので、今までより馬力は低くても効率よく冷暖房が効くと思います。

また何かありましたら、お気軽にお電話ください。
ありがとうございました。

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